Обмен и возврат

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Обмен и возврат товара осуществляются в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами Российской Федерации, регулирующими права потребителей и правила продажи товаров дистанционным способом.

ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ ПОДЛЕЖАТ ТОВАРЫ, ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ В КАТЕГОРИЯХ «ФЛАГИ РОССИИ», «ФЛАГИ СУБЪЕКТОВ РФ», «ПОДСТАВКИ НАСТОЛЬНЫЕ». Товары из этих категорий надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней с даты покупки при соблюдении следующих условий: товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом (сохранены упаковка, ярлыки, потребительские свойства); срок подачи заявки с предъявлением требований не должен превышать 7 дней с момента получения заказа.

ВНИМАНИЕ! Все транспортные расходы по возвращению или обмену товара возлагаются на покупателя. Денежные средства возвращаются только в размере стоимости товаров, денежные средства за доставку не возвращаются

ВНИМАНИЕ! ТОВАРЫ ИЗ ОСТАЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА И ВСЕ ТОВАРЫ, НЕ ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ, ПРОИЗВОДЯТСЯ НА ЗАКАЗ, ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ.

ЗАКАЗ ВЫПОЛНЯЕТСЯ ТОЛЬКО ПОСЛЕ 100% ПРЕДОПЛАТЫ.

ВНИМАНИЕ! Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара. Приведенные изображения на сайте могут незначительно отличаться от действительного вида продукции. Это может быть связано с различием в разрешении и яркости мониторов, а потому не является недостатком товара. Рассчитываем на Ваше понимание.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ ДЛЯ МОСКВЫ. 

Обмен и возврат осуществляется по адресу: Москва, 1-я улица Бухвостова, 12/11к11.

Просим клиентов заранее подготовить документы:

  • скачать, распечатать и заполнить заявление на возврат,
  • документ, удостоверяющий личность (паспорт),
  • накладную или кассовый чек на возвращаемый товар.

Возврат денежных средств осуществляется на банковский счет покупателя (на карточку) в течение 10 дней после возврата товара и получения данных для перечисления денег, а именно:

расчетный счет получателя, ИНН банка, КПП банка, БИК банка, ФИО получателя, номер карточки.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ ДЛЯ РЕГИОНОВ РОССИИ.

Расходы по пересылке при обмене и возврате товаров надлежащего качества берет на себя покупатель. Клиент отправляет посылку с обменным или возвращаемым товаром на адрес: Москва, 1-я улица Бухвостова, 12/11к11

Просим клиентов вложить в посылку:

  • заполненное заявление на возврат,
  • ксерокопию документа, удостоверяющего личность (паспорт),
  • накладную или кассовый чек на возвращаемый товар.

ВНИМАНИЕ! Подача заявки осуществляются, в течение 7 дней с даты покупки товара (п.4 ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"). Превышение срока подачи заявки ведет к оставлению заявки без рассмотрения. Обратное перечисление денежных средств покупателю производится только после получения товара продавцом.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

ВНИМАНИЕ! Незначительное отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.

Срок подачи заявки с предъявлением требований не должен превышать 7 дней с момента получения заказа. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

  • безвозмездного устранения недостатков товара, если это возможно;
  • замена на аналогичной товар с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • возврат уплаченной за товар суммы.

Скачать заявление на возврат товара ненадлежащего качества.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется по требованию продавца и за его счет. Продавец обязуется произвести обратное перечисление денежных средств покупателю в течение 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования, либо со дня получения товара назад по требованию продавца, либо получения результатов независимой экспертизы о ненадлежащем качестве товара. В случае обмена товара ненадлежащего качества на аналогичный товар, возврат некачественного товара и доставка аналогичного товара будут осуществлены бесплатно.